Megrendeléssel kapcsolatos tudnivalók
Szállító partnerünk
A megrendelt terméket a Royal-Futár futárszolgálattal juttatjuk el Önhöz, mely szállító céggel már 2009 óta működünk együtt.
Szállítási költség
A termékeknél feltüntetett ár nem tartalmazza a szállítási költséget, azt minden esetben egyedileg, a megrendelt alkatrészek függvényében határozzuk meg.
Szállítási idő
Megrendelés esetén, amennyiben a kívánt termék raktáron van, abban az esetben a cégünkkel együttműködő futárszolgálat a megrendelést követő harmadik munkanapon kiszállítja Önnek a megrendelt terméket. A kiszállított terméket utánvét fizetésével veheti át, az értékesítésről kiállított számlát pedig a csomagban találhatja.
Olyan termék rendelése esetén, amely az adott időpontban nincs raktáron, a termék gyártótól történő megrendelése szükséges. Ekkor természetesen értesítjük a készlethiányról, és tájékoztatjuk Önt a termék érkezésének várható időpontjáról.
Fizetési feltételek
A megrendelt és kiszállított termékek értékének kiegyenlítése annak átvételekor utánvét fizetésével történik, vagy előre utalással. Előre utalás esetén a csomag elküldésének feltétele az ellenérték kiegyenlítése.
Garancia
Minden termékünkre az értékesítéstől számított 2 év garanciát vállalunk, amely időn belül ingyenesen pótalkatrészt küldünk, vagy kicseréljük a hibás terméket.
Amennyiben a kézhezvételkor a csomagoláson vagy a terméken valamilyen sérülést tapasztal, keressen meg minket elérhetőségeinken, hogy gondoskodhassunk a hiba kijavításáról. A reklamáció részletes feltételeiről a Garancia menüpontban olvashat.
Rendelés
Amennyiben valamely termékünk felkeltette érdeklődését, bármely termékünkkel kapcsolatban információra van szüksége vagy meg szeretné azt rendelni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal, hogy kiválaszthassuk az Ön járművéhez és munkájához leginkább megfelelő típust. Elérhetőségeinket a Kapcsolat menüpontban találhatja.
A rendelés lebonyolítása előtt elengedhetetlen a kapcsolatfelvétel. Ennek oka, hogy a termékek rendelésekor szükség van a jármű pontos típusának, méreteinek és évjáratának ismeretére, hogy az adott járműhöz megfelelő rögzítőelemeket a tudjuk kiválasztani.
Szállítási feltételek
A raktáron lévő megrendelt termékeket három munkanapon belül kiszállítjuk Önnek. Abban az estben, ha a kívánt termék nincs raktáron, a visszaigazolással együtt értesítést küldünk, és tájékoztatjuk Önt a termék megérkezésének várható időpontjáról. A kiszállított termék ellenértékének kiegyenlítése utánvéttel vagy előre utalással történik.
A szállítási feltételekről bővebb információt a Szállítási tudnivalók menüpontban olvashat.
Garancia
Minden kiszállított termékünkre garanciát vállalunk. A garancia időtartama az értékesítéstől számított 2 év, amely időn belül ingyenesen pótalkatrészt küldünk, vagy kicseréljük a meghibásodott terméket.
Reklamáció
Cégünk a termékekhez kapcsolódó reklamációkat Magyarország és az Európai Unió irányelve szerint intézi. Amennyiben a megvásárolt termékkel kapcsolatban panasz merülne fel, kérjük, hogy a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségek valamelyikére szíveskedjen a reklamációját eljuttatni. A Modul-Stor Hungary Kft. felelősséget vállal az eladott áruk hibáiért, a felelősségi kötelezettség keretén belül. A garancia érvényesítésének feltétele, hogy a vevő a szavatossági időn belül írásban jelentse be nekünk a termékkel kapcsolatban felmerült hibát.